當「溝通受阻礙」，「溝通能力下降」，則容易衍生出一些其他問題，例如：
.) 人與人之間的交流受阻，心理的問題
.) 人際關係出問題，例如：會錯意、聽錯，產生誤會
.) 生活封閉、孤立
.) 性情改變
…等等問題。
為瞭解決「聽障」與「重聽」人士，在溝通上因「身體機能」造成的問題，可以使用下列方法改善。
1.「提高音量」，對於聽覺功能減弱的「重聽人士」適合使用。
2.「避開」聽覺上的「障礙路徑」，用「骨傳導式」輔助器材，對於一些「聽覺系統受損」的「聽障人士」會有所幫助，但是否適合還是得需要 評估聽覺系統的問題 才能知道。
當「溝通障礙」排除，能與外界方便自由交流時，相信亦可改善人際關係。
這麼神奇的方法，真的可行嗎？來看看我們是「如何聽見聲音」，就能知其緣由了。
「聽覺」的產生是將「聲波」的「震動」轉換成「電流」，經由「神經」傳入「腦部」產生聽覺的。而將「聲波震動」轉換成「電流」的工作是在「內耳」裡進行的。
至於外部聲音的震動如何傳到內耳的，不是只有通過「耳朵」這一條路徑，還有其他「不同的路徑」可以傳遞聲音的震動。透過不同的傳遞介質。例如：
1. 路徑, 聲波傳導：
.) 經典聲音傳導方式是由「外耳」收集、「中耳」接收與放大、「內耳」裡執行「訊號」轉換。
.) 直接接收外界的聲音。
2. 路徑, 骨頭傳導：
.) 骨傳導是一種聲音傳導方式，通過人的 顱骨、骨迷路、內耳淋巴液傳遞、螺旋器、聽神經、聽覺中樞 來傳遞聲波。
.) 「骨頭」直接將「聲音震動」傳遞到「內耳」而聽到聲音，即聲音直接通過骨頭傳至「聽神經」。
.) 特性是無法直接接收外界聲音，或是直接聽到外界聲音，因為外界的聲音震動太弱，無法讓骨頭也震起來。
骨傳導還有不少 優點，如：
.) 省去許多聲波傳遞的步驟。
.) 在吵雜的環境中能 清晰的聽見 聲音，因聲波在骨頭裡傳遞，不會受到其他聲波干擾。
.) 聲波不會因為在空氣中擴散而 影響到他人。
這樣的產品或許對許多人來說是陌生的，但在一個「高齡化社會」裡，她的確是個不錯的產品。
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